Exclusão de dados
Atualizada em 18/10/2026
Você pode pedir a exclusão de todos os seus dados a qualquer momento, sem precisar explicar o motivo. Isso vale para quem se cadastrou no criador e para quem conversou com a gente pelo WhatsApp.
Como pedir
- Mande a mensagem “Quero excluir meus dados” para o nosso WhatsApp oficial: +1 (711) 865-8637.
- Mande do mesmo número que você usou no cadastro. Se não tiver mais acesso a ele, informe o número e o e-mail do cadastro. Nesse caso, podemos pedir uma confirmação de que o cadastro é seu, para ninguém apagar os dados de outra pessoa.
- Fazemos a exclusão e confirmamos pelo WhatsApp em até 15 dias.
Se você quer só parar de receber mensagens, sem apagar o cadastro, é só pedir pelo mesmo WhatsApp.
O que apagamos
- Seu cadastro: nome, sobrenome, e-mail e número de WhatsApp.
- O rascunho do seu site e as fotos que você enviou.
- O histórico de uso do criador: etapas, campos, erros e cliques.
- Os dados técnicos ligados ao cadastro: IP, navegador, localização aproximada, campanha de origem e os cookies da Meta.
- A conversa do WhatsApp que guardamos.
- Pedidos de criação de site feitos na versão antiga do site, se houver.
Se você se cadastrou mais de uma vez, apagamos todos os cadastros com o mesmo número ou e-mail. Depois da exclusão, o criador não reconhece mais o seu navegador. Se você voltar, começa do zero.
Publicou o site com as nossas fotos? O código que você copiou mostra as fotos direto do nosso endereço. Depois da exclusão, elas deixam de aparecer no seu site. Antes de pedir, troque as fotos pelas da sua conta na Squarespace. Cópias guardadas em cache por navegadores e servidores ainda podem aparecer por um tempo.
O que não depende de nós
Eventos já enviados à Meta. A Meta não retira um evento depois de recebido. Os eventos que já foram enviados (visitas, cadastro, clique e assinatura), com nome, e-mail, telefone e localização em forma de hash e com IP, navegador e cookies em texto, seguem a política da Meta. Você pode ver e desconectar essa atividade na Central de Contas da Meta, em “Sua atividade fora das tecnologias da Meta”.
- Mensagens no seu celular: o que está no seu WhatsApp fica com você. Apague a conversa no próprio aplicativo.
- Assinatura da Squarespace: a conta e o site publicado são seus, com a Squarespace. Para cancelar ou apagar, fale com ela.
- Programa de parceria: o nome, o e-mail e o WhatsApp que o link de assinatura levou ao formulário da affiliates.express ficam com eles. Peça a exclusão direto à affiliates.express.
- Contagens anônimas: números agregados, como quantos erros o formulário mostrou num dia, não identificam ninguém e continuam.
Mais informações
Os dados que guardamos e para que servem estão na Política de privacidade.